Corso hospitality management
Il Corso di hospitality management è indirizzato a tutti coloro che vogliono intraprendere una carriera nel campo dell’ospitalità, inclusi hotel, ristoranti, eventi, turismo e servizi correlati.
Corso hospitality management
Corso di Formazione Professionale
Insegnanti altamente qualificati
Senza Test d’ingresso
Corso online / in aula
Il Corso di Hospitality Management offre a tutti gli studenti una solida base di conoscenze e competenze nel settore dell’ospitalità. Coloro che aspirano a lavorare all’interno di hotel, ristoranti e centri dedicati al turismo potranno imparare a gestire con sicurezza la fase di “accoglienza” degli ospiti, con l’obiettivo di rendere il soggiorno quanto più positivo possibile.
Le responsabilità dell’hospitality manager possono variare a seconda dell’organizzazione, delle dimensioni dell’azienda e del settore specifico, passando dalla pianificazione e organizzazione delle attività quotidiane dell’azienda fino alle attività di marketing e promozione. Per questo motivo, gli argomenti trattati durante il corso spaziano dalle materie pratiche fino a quelle teoriche, così da preparare lo studente ad entrare a far parte del mondo del lavoro.
Corso hospitality management: argomenti
Durante il corso, gli studenti avranno l’opportunità di apprendere i principi fondamentali della gestione dell’ospitalità, compresi concetti come la pianificazione e l’organizzazione degli eventi, la gestione delle risorse umane, il marketing e la comunicazione nel settore dell’ospitalità, la gestione delle operazioni alberghiere, la gestione della qualità del servizio e la gestione finanziaria.
Di seguito riportiamo la lista completa delle materie, l’insieme degli argomenti che vengono spiegati ed approfonditi durante il corso. Potete sfruttare la lista per iniziare a farvi un’idea di ciò che studierete:
- Il mercato turistico
- Reception, prenotazioni e operatività interna
- L’impresa. Competenze manageriali
- Marketing turistico
- Direzione e gestione dell’accoglienza turistica
- Organizzazione e servizio dei clienti ai piani
- Eventi e protocollo
- Gestione dei processi della ristorazione
- Gestione del business e gestione finanziaria
- Gestione ambientale e della qualità
- Competenze linguistiche e competenze per la ricerca di impiego
Sbocchi Professionali Hospitality Manager
L’hospitality manager è responsabile della gestione e dell’amministrazione di un’azienda nel settore dell’ospitalità, come un hotel, un resort, un ristorante o un’azienda di servizi turistici.
Al termine del Corso, gli studenti avranno accesso ad un numero significativo di possibili sbocchi lavorativi. Vediamo insieme qualche esempio, così da capire al meglio che tipo di ruolo potrete ricoprire una volta completato il vostro percorso di studi.
- Guest Assistant
- Addetto alla reception
- Addetto ricevimento e front office alberghiero
- Booking agent
- Addetto amministrazione
- Addetto sales & marketing
- Dipendente / gestore di B&B, Hotel, case vacanza, agriturismi, spa
Sbocchi lavorativi
Hotel e B&B
Agriturismi e Ristoranti
Case Vacanza
Spa e Centri Benessere
Competenze offerte dal Corso
Il Corso di Hospitality Management vi fornirà tutti gli strumenti necessari per potervi confrontare con persone diverse, che hanno atteggiamenti e necessità diverse. Imparare a riconoscere i bisogni e le necessità nascoste dei clienti sarà la vostra “arma segreta” per entrare nel mondo del lavoro a testa alta.
Tra le competenze offerte dal Corso, vale la pena citare:
- Conoscenza dei passaggi del ricevimento clienti
- Conoscenza della attività di gestione di una struttura alberghiera
- Conoscenza delle regole di accoglienza e assistenza della clientela durante il soggiorno.
- Conoscenza delle regole base di gestione autonoma della struttura, in modo da garantire un ottima copertura sia a livello front-office, sia a livello back-office.
- Conoscenze di marketing necessarie alla promozione digital dell’attività
Motivazioni che spingono le persone a scegliere il corso di hospitality management
Ecco una breve lista delle ragioni e delle diverse motivazioni che spingono sempre più persone a diventare Hospitality Manager:
- Perché ho lavorato per anni nel settore dell’Ospitalità e voglio continuare ad ampliare la mia formazione professionale
- Perché mi piacerebbe imparare a prendermi cura degli altri
- Per migliorare le prestazioni dei miei collaboratori
- Per lavorare a stretto contatto con le persone e con i loro bisogni
- Per imparare a gestire al meglio la mia attività e portarla ad un nuovo livello di crescita